金山262个住宅小区全覆盖，物业服务规范达标“双月行动”显成效

讯 （通讯员 王佳欢 记者 屠瑜）今年2月，双月行动金山区物业服务规范达标“双月行动”正式启动，金山分为2月的个住规范自查自纠和3月的督查整改两个阶段，其中，区全行动重点检查内容包括物业服务企业的覆盖服务窗口服务、环境整治、物业公共秩序、达标规范履职四个方面，显成效共计31个指标项，双月行动覆盖该区262个住宅小区。金山

图说：物业清理楼道堆物。个住规范金山区房管局供图

“楼道没有杂物了，区全安全通道能彻底打开了，覆盖服务大大减少了消防安全隐患，物业我们居民住在这里感觉也安心了不少。达标”红星紫郡小区居民王先生对此次物业自查自纠表示了充分的认可。据悉，在收到市、区两级的双月行动相关部署工作后，全区住宅小区物业第一时间组织双月行动动员会，对照双月行动标准逐一自查自纠，规范改正。

红星紫郡小区经理张涛说：“在自查过程中，遇到屡禁不止的楼道堆物等难题时，我们则通过业主群、公告栏、显示屏等媒介全方位、多角度进行大力宣传，多轮次清理楼道堆物，无人在家的，客服管家一对一私聊沟通业主，居民纷纷表示理解和支持，并表示会主动养成良好生活习惯，共同营造安全、文明、温馨的楼道环境。”

据区房管局相关负责人介绍，截至目前，已出动708人次，共开具整改单215张。此次“双月行动”作为强化小区物业行业监管、优化企业自身管理、提升小区物业管理能级的重要契机，区房管局下一步将继续总结巩固“双月行动”经验成果，将“双月行动”的标准和要求常态化推进实施，进一步提升群众获得感、幸福感、安全感，切实提高居民对物业服务的满意度。